Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin obejmuje warunki korzystania ze strony, politykę prywatności, zasady bonusów oraz regulaminy konkretnych gier. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają warunki kampanii promocyjnych. Angielska wersja jest wiążąca. Korzystanie z serwisu jest możliwe wyłącznie przez zabezpieczoną sieć z szyfrowaniem danych. Jeśli nie zgadzasz się z regulaminem, nie zakładaj konta ani nie korzystaj z usług.

2. Wymagania regulacyjne i ograniczenia

Usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (minimum 18 lat). Jesteś zobowiązany znać prawo swojego kraju dotyczące hazardu online. Mieszkańcy określonych krajów wykluczonych (m.in. Afganistan, Armenia, Białoruś, Bułgaria, Chiny, Curaçao, Cypr, Dania, Estonia, Gruzja, Iran, Irak, Izrael, Litwa, Malta, Mołdawia, Rumunia, Rosja, Korea Północna, Holandia, Szwecja, Ukraina, Wielka Brytania, USA, Japonia) nie mogą zakładać kont ani wpłacać środków. Lista może ulec zmianie. Niektóre dostawcy oprogramowania nakładają dodatkowe ograniczenia terytorialne.

3. Konto użytkownika

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności, musisz założyć osobiste konto na własne nazwisko. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, adres, numer telefonu, e-mail i adres IP. Duplikaty kont są zabronione i mogą skutkować ich zamknięciem, unieważnieniem zakładów oraz konfiskatą wygranych. Login i hasło musisz zachować w tajemnicy. Jesteś w pełni odpowiedzialny za wszystkie transakcje na koncie. Konto możesz zamknąć w dowolnym momencie poprzez kontakt z supportem, pod warunkiem braku salda i oczekujących wypłat. Możesz też wnioskować o samowykluczenie.

4. Gwarancje i weryfikacja

Zakładając konto, gwarantujesz, że działasz we własnym imieniu, nie masz uzależnienia od hazardu, podajesz prawdziwe dane i nie używasz środków pochodzących z nielegalnych źródeł. Firma może w każdej chwili zażądać dokumentów tożsamości, dowodu adresu oraz potwierdzenia źródła funduszy (KYC). Dokumenty musisz dostarczyć w ciągu 30 dni. Do czasu weryfikacji wypłaty mogą być wstrzymane, a konto zawieszone.

5. Saldo konta, wpłaty i wypłaty

Saldo nie jest rachunkiem bankowym i nie podlega oprocentowaniu ani gwarancjom. Wpłaty i wypłaty realizowane są przez wybrane metody płatności. Wypłaty powinny odbywać się tą samą metodą co wpłata. Minimalny obrót przed wypłatą wynosi x1. Firma może odmówić wypłaty w razie podejrzenia oszustwa. Konto nieaktywne przez 180 dni podlega opłacie administracyjnej 5 EUR miesięcznie. Firma przechowuje środki klientów na oddzielnych kontach bankowych. Zwroty są możliwe tylko w wyjątkowych sytuacjach i po weryfikacji.

6. Bonusy i promocje

Bonusy, free spiny i inne promocje mają własne warunki, które uzupełniają regulamin. Wymagany jest obrót (zazwyczaj x40 dla bonusów kasynowych). Różne gry przyczyniają się do obrotu w różnym stopniu. Niektóre tytuły są wykluczone z bonusów. Nadużywanie promocji (np. niskiego ryzyka, zmiana gier po dużych wygranych, opóźnianie rund) prowadzi do unieważnienia bonusu i wygranych. Bonusy są przeznaczone wyłącznie do rozrywki.

7. Zakładanie zakładów i gra

Przed postawieniem zakładu sprawdź jego szczegóły. Po potwierdzeniu zakładu nie można go anulować. Wyniki gier określa generator liczb losowych – wynik na serwerze jest wiążący. Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z hazardu.

8. Nadużycia i działalność zabroniona

Strona służy wyłącznie do celów rozrywkowych. Zabronione jest: korzystanie komercyjne, oszustwa, collusion, używanie botów, pranie pieniędzy, groźby, ataki na system oraz transfer kont. W razie podejrzenia nadużyć firma może zablokować konto, unieważnić wygrane i zgłosić sprawę odpowiednim organom.

9. Ograniczona odpowiedzialność

Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane błędami technicznymi, siłą wyższą, naruszeniem regulaminu czy brakiem dostępu do serwisu. Całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty postawionego zakładu.

10. Reklamacje i spory

Reklamacje zgłaszaj na [email protected]. Spory rozpatruje dział obsługi klienta, a w razie potrzeby komitet reklamacyjny. W sprawach spornych decydujące są logi serwera. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, możesz skorzystać z zewnętrznych organów rozstrzygania sporów.

11. Ograniczenia terytorialne gier

Niektóre gry (w tym od NetEnt, np. Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Universal Monsters) są niedostępne w wybranych krajach ze względu na ograniczenia dostawców. Korzystając z nich, potwierdzasz, że nie mieszkasz w krajach objętych restrykcjami.

12. Zasady zakładów sportowych

Zakłady sportowe rozliczane są na podstawie oficjalnych wyników. Firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów w razie błędów, podejrzenia manipulacji lub nieregularności wydarzenia. Obowiązują limity wypłat, zasady cash-out oraz specyficzne reguły dla poszczególnych dyscyplin (m.in. piłka nożna, tenis, koszykówka, baseball). Zakłady live podlegają opóźnieniom. Maksymalna wygrana dzienna wynosi 100 000 EUR (lub równowartość). Szczegółowe reguły dla danej dyscypliny znajdziesz w dedykowanych sekcjach.

13. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu właściwemu dla operatora serwisu. Wszelkie spory rozstrzygane są zgodnie z obowiązującym prawem.